Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er novembre 2026

La présente politique explique quelles données personnelles Review Maker collecte sur le site reviewmaker.fr et dans le cadre de ses prestations de création de sites internet, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Review Maker, dont l'éditeur est présenté dans les Mentions légales. E-mail : reviewmakercontact@gmail.com.

2. Données collectées

Lors d'une commande de tag : nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone si vous le donnez, détail de la commande. Le paiement est traité par nos prestataires de paiement : nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte.
Pour programmer votre tag : le nom de votre établissement et le lien de votre page d'avis Google, que nous vous demandons par e-mail après la commande.
Lorsque vous demandez un site (formulaire « Recevez votre aperçu gratuit ») : nom, téléphone, e-mail, nom de votre commerce, activité, formule et option design qui vous intéressent, et votre message.
Pour réaliser votre site : les contenus que vous nous confiez (textes, photos, logo), les coordonnées professionnelles à afficher sur votre site, et les informations nécessaires à l'enregistrement de votre nom de domaine à votre nom (nom, adresse, e-mail, téléphone).
Lorsque vous nous écrivez (formulaire de contact ou e-mail) : nom, établissement, e-mail, téléphone si vous le donnez, et le contenu de votre message.
Lors de votre navigation : données techniques (adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées) et cookies, détaillés à l'article 7.

3. Pourquoi nous utilisons ces données

Traiter et livrer votre commande, programmer votre tag, gérer les retours, la garantie et le service client : exécution du contrat.
Vous rappeler et préparer l'aperçu gratuit de votre site : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Réaliser, mettre en ligne, héberger et modifier votre site, enregistrer et renouveler votre nom de domaine : exécution du contrat.
Établir les factures et tenir la comptabilité : obligation légale.
Répondre à vos messages : intérêt légitime à vous répondre, ou mesures précontractuelles si vous nous interrogez avant une commande.
Sécuriser le site et prévenir la fraude : intérêt légitime.
Mesurer l'audience du site (statistiques Shopify et Google Analytics) : avec votre consentement.
Vous montrer des publicités Review Maker sur d'autres sites (Meta, Google) et mesurer leur efficacité : avec votre consentement.

4. Destinataires

Vos données sont destinées à Review Maker. Elles ne sont transmises qu'aux prestataires nécessaires :

Shopify : hébergement de la boutique, gestion des commandes, des paiements et des formulaires du site, ainsi que des boutiques en ligne réalisées avec la formule Boutique ;
les prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay) ;
le transporteur chargé de la livraison : nom et adresse de livraison ;
notre prestataire d'hébergement de sites internet : les fichiers et contenus des sites que nous réalisons ;
le bureau d'enregistrement des noms de domaine : les informations nécessaires à l'enregistrement de votre nom de domaine à votre nom. Le nom de ces prestataires vous est indiqué lors de la commande de votre site ;
Google (Google Analytics, Google Ads) et Meta (Facebook, Instagram), uniquement si vous avez accepté les cookies correspondants ;
jsDelivr (réseau de diffusion de fichiers) : lorsque vous affichez la démonstration 3D de la page d'accueil, votre navigateur télécharge une bibliothèque 3D depuis ce service, qui reçoit alors votre adresse IP ;
les autorités, uniquement lorsque la loi l'impose.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires (notamment Shopify, Google et Meta) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, en particulier aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation de la Commission européenne (dont le cadre de protection des données UE–États-Unis) ou par ses clauses contractuelles types.

6. Durées de conservation

Données clients (commandes, échanges) : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après votre dernier achat ou votre dernier contact ;
Demandes de site restées sans suite : 3 ans après le dernier échange ;
Fichiers et contenus de votre site : tant que nous hébergeons ou maintenons votre site, puis remis à vous ou supprimés à la fin de la prestation ;
Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale) ;
Messages envoyés sans commande : 3 ans après le dernier échange ;
Cookies et traceurs : 13 mois au maximum ; votre choix sur la bannière est conservé 6 mois.

7. Cookies et traceurs

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Refuser n'empêche pas d'utiliser le site ni de commander. Vous pouvez changer d'avis à tout moment grâce au lien « Préférences de cookies » en bas de chaque page.

Cookies nécessaires (sans consentement) : panier, paiement, sécurité, mémorisation de votre choix sur la bannière.
Préférence d'affichage (sans consentement) : le site retient dans votre navigateur si vous avez activé ou coupé le son de la démonstration 3D.
Mesure d'audience (avec consentement) : statistiques de Shopify et Google Analytics.
Publicité (avec consentement) : traceurs de Meta (pixel Meta) et de Google (Google Ads), qui permettent de vous montrer nos publicités sur leurs services et d'en mesurer l'efficacité.

8. Données des visiteurs des sites que nous réalisons

Lorsqu'un site que nous avons réalisé recueille des données de ses propres visiteurs (formulaire de contact ou de réservation, par exemple), le responsable de ce traitement est l'entreprise propriétaire du site. Review Maker n'intervient alors qu'en tant que sous-traitant, pour l'hébergement et la maintenance du site, selon ses instructions. Pour exercer vos droits sur ces données, adressez-vous à l'entreprise concernée.

9. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition (notamment à la prospection) et de portabilité de vos données, du droit de retirer votre consentement à tout moment, et du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à reviewmakercontact@gmail.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

10. Mineurs

Le site s'adresse aux professionnels et aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date en haut de page indique la dernière version.